Uvjeti korištenja
O usluzi
Naša web stranica pruža online rezervacije i iskustva u Providenci - interpretacijskom centru na otvorenom u Malom Lošinju, Hrvatska.
Informacije o operatoru
Uslugom upravlja Matan i Nuša j.d.o.o., registriran u Hrvatskoj, OIB: 40392802963. Naše sjedište je na adresi Mate Vidulića 26, 51550 Mali Lošinj, a prodajno mjesto je Umpiljak bb, Mali Lošinj.
Cijene i plaćanje
Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV te sve zakonski propisane troškove. Plaćanje se vrši putem CorvusPay-a koristeći Visa, Mastercard® i Maestro®. Ne prihvaćamo American Express ili Diners.
Rezervacije i ispunjenje
Rezervacije se ispunjavaju na licu mjesta u dogovoreno vrijeme na Tematskom vidikovcu Providenca. Ne pružamo fizičku dostavu na druge lokacije.
Pravila otkazivanja
Rezervacije se mogu otkazati najkasnije 24 sata prije zakazanog termina za potpuni povrat novca. U slučaju kašnjenja ili nedolaska, povrat novca nije moguć.
Pravo na odustajanje
Kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Detalji o pravu na raskid nalaze se u dokumentu Pravo na jednostrani raskid ugovora, dostupnom na web stranici.
Pritužbe
Pritužbe treba poslati na [email protected]. Odgovaramo u roku od 3 radna dana.
Nadležnost
Svi pravni sporovi potpadaju pod nadležnost Trgovačkog suda u Rijeci. Potrošači također mogu koristiti EU ODR platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/